私の考える理想の歯科医院とは、２０年３０年５０年とそこに通う人たちが、みんな自分の歯で食事ができ、健康で充実した幸せな毎日を送ることができる、そんな歯科医院です。
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私たちは、アワ クレドに表現された 価値観を自分のものとして受け入れます。
そして アワ クレドに基づき判断、行動 します。
アワ クレドとは、むらき歯科医院の チームメンバーの信条 です。
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私たちは、変わることのない 医院理念（ミッション） を尊重し、実践します。
当院のミッションは、 We support your wellness です（ wellness とは、病気を寄せ付けない高度な健康状態）。
すなわち、患者様が 「おいしいものを、 おいしく食べられる ように」 「 美しい人はさらに美しく、モテる人はさらにモテモテに、健康な人はさらに健康に 」。
そして 「好きな人の前で、 思いっきり笑える ように」 なっていただき、 笑顔溢れる毎日を過ごせるようにお手伝いをさせて頂く ことです。
私たちの最高の幸せは、来院された皆様の 最高の 笑顔に出会うこと です。
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私たちは、来院された患者様に満足して頂けるよう、 最大限の努力 をします。
私たちの 使命 は、疾病を抱えた患者様が、健康を取り戻し、その 健康を守り育てる お手伝いをさせていただくことです。
健康な人が、もっと健康になる ために、来院して頂きたいと考えています。
そのために、私たちは、患者様が少しでも 安らぎと心地よさ を実感して頂けるよう、 洗練された技術と清潔な最新の設備と 誠意ある対応 を提供します。
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私たちは、最高のサービスは、 高度な技術が無ければ提供できない と考えます。
そのため、常に研鑽に励み、勉強し続けることを約束します。
自分が成長することが人生最大の喜び であり、自分を取り巻く人たちの幸せに繋がることを理解しています。
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私たちは日々健康の素晴らしさについて患者の皆様にささやき続け、共に成長します。
健康であるということは、身体的精神的社会的に完全な状態であればもちろんそれは望ましいことですが、決してそうである必要は無く、また、医師や検査機器によって健康かどうかを判断されるものでもなく、最も大切な要件は、その人に「健康感」があるかどうか ということです。その人のすべてを受け入れ、 その人の健康感を理解し尊重し応援します 。
患者様自ら “ 知ること ”“ 感じること（気付き） ” を重視し、私たちは話し上手から 聞き上手、返し上手 になります。
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私たちは むらき歯科医院の文化を大切に します。
文化とは、先輩方が培ってきたむらき歯科医院の風土です。
・いつも笑顔を忘れません。
・大きな声で挨拶をし、明るく元気に行動します。
・仕事には誠意を持ってとりくみます。
・すべての人に、思いやりの心で接します。（他人の悪口は言いません）
常に感謝の気持ち（ありがとうの言葉）を忘れません。
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私たちは「できない」「分からない」という言葉は使いません、「 こうすればできるのでは 」「 こうすれば分かる 」と発想を変えます。
私たちには 無限の可能性 があります。できる方法は必ずあります。
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私たちは問題が起こったときに 感謝 します。
その理由は、問題のない組織は成長が止まってしまうからです。
それは 医院を成長させるための大切な情報 です。
特にクレームは全員で解決し、私たちはすばやく 問題を解決します 。
ピンチをチャンスに変える力が私たちにはあります。
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私たちは、いつも 自分の周りの人たちが成長する手助けができているか という観点で仕事に取り組みます。
人生における幸せとは、自分を取り巻く人たちと、ともに成長していくこと であることを理解しています。
患者様やチームのメンバーや取引業者の方が私たちを必要とするときに注意を向けられるように、いつも 気を配る ことを忘れません。
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私たちの人生は、私たちと出会った人たちで作られる ことを知っています。
そのため、 人との出会いを一番大切に します。そして、その方々と、正対して人間成長の頂を目指します。私たちは、異論、感情的な行き違いがある場合には、 直接本人に話します 。
そして、強固で円滑なチームを運営していくために、 言葉遣いに気をつけます 。
他人の嫌いな面が見えたとき、それは自分自身の嫌いな面を教えてくれる神様からの シグナル です。
あらゆる面でチームメンバーの良い点を見つけ、 ねぎらう ようにします。 自分の人生を大切にすることは、出会った人たちを大切にすることです。
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私たちは、頻繁にチームメンバーと ミーティング を行ないます。
ミーティングは医院や自分自身をより 良い方向に改善していく ために必要不可欠です。
私たちは 変化することを恐れるのではなく、楽しみとします 。また、楽しみながら成長していきます。
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むらき歯科医院は、私たちスタッフの集合体であり、私たちは、 少数精鋭の選ばれたメンバー です。
院内では、 高度な治療技術、、最高のケアー を提供します。
治療中の てきぱきとした動き や、 優れた電話対応 を見て、患者様は私たちの医院を判断します。
院外でも、むらき歯科医院の大使としての役割を認識し、責任ある行動をします。私たちは、言葉使い、立ち振る舞い、顔の表情を含め、 患者様から憧れられる人間 に近づけるよう日々努力します。
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私たちは、むらき歯科医院が、 すなお・プラス発想・勉強好きな 人が集まる、人間成長の場となるよう協力します。
仕事の最大の報酬は、自己成長であることを知っています。
みんなが働きたいと思う職場をみんなで作ります。
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私たちは、 アワ クレド を自分のものとして受け入れられない場合、上司に相談します。
上司はメンバーの要望に対して 誠実に耳を傾け 、そしてベストな選択のため 一緒に考えます 。ただし、 ミッションに対する妥協はいたしません。仕事で悩んだ時、個人で判断を迫られた時には、いつもミッションを思い出し、ミッションに忠実に行動します。
ミッションは我々の魂です。
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