私たちスタッフのミッションは
「We support your wellness」
(wellnessとは、病気を寄せ付けない高度な健康状態のこと)
美しい健康な歯を守り、生涯おいしく食事ができ、笑顔あふれる毎日を来院されるすべての方々に送っていただきたい。そう願っています。
その方の10年後・20年後を見据え、将来少しでもたくさんの歯が残るように治療方針を決定しています。
皆さまの「健康を守り育てる歯科医院」として全力をつくします。
私たちは、アワ クレドに表現された価値観を自分のものとして受け入れます。
そしてアワ クレドに基づき判断、行動します。
アワ クレドとは、総社むらき歯科医院・こども矯正歯科のチームメンバーの信条です。
私たちは、変わることのない医院理念(ミッション)を尊重し、実践します。
当院のミッションは、We support your wellnessです(wellnessとは、病気を寄せ付けない高度な健康状態)。
すなわち、患者さんが「おいしいものを、おいしく食べられるように」「美しい人はさらに美しく、モテる人はさらにモテモテに、健康な人はさらに健康に」。
そして「好きな人の前で、思いっきり笑えるように」なっていただき、笑顔溢れる毎日を過ごせるようにお手伝いをさせていただくことです。
私たちの最高の幸せは、来院された皆様の最高の笑顔に出会うことです。
私たちは、来院された患者さんに満足していただけるよう、最大限の努力をします。
私たちの使命は、疾病を抱えた患者さんが、健康を取り戻し、その健康を守り育てるお手伝いをさせていただくことです。
健康な人が、もっと健康になるために、来院していただきたいと考えています。
そのために、私たちは、患者さんが少しでも安らぎと心地よさを実感していただけるよう、洗練された技術と清潔な最新の設備と誠意ある対応を提供します。
私たちは、最高のサービスは、高度な技術が無ければ提供できないと考えます。
そのため、常に研鑽に励み、勉強し続けることを約束します。
自分が成長することが人生最大の喜びであり、自分を取り巻く人たちの幸せに繋がることを理解しています。
私たちは日々健康の素晴らしさについて患者の皆様にささやき続け、共に成長します。
健康であるということは、身体的精神的社会的に完全な状態であればもちろんそれは望ましいことですが、決してそうである必要は無く、また、医師や検査機器によって健康かどうかを判断されるものでもなく、最も大切な要件は、その人に「健康感」があるかどうかということです。その人のすべてを受け入れ、その人の健康感を理解し尊重し応援します。
患者さん自ら“知ること”“感じること(気付き)”を重視し、私たちは話し上手から聞き上手、返し上手になります。
私たちは総社むらき歯科医院・こども矯正歯科の文化を大切にします。
文化とは、先輩方が培ってきた総社むらき歯科医院・こども矯正歯科の風土です。
●いつも笑顔を忘れません。
●大きな声で挨拶をし、明るく元気に行動します。
●仕事には誠意を持ってとりくみます。
●すべての人に、思いやりの心で接します。(他人の悪口は言いません)
常に感謝の気持ち(ありがとうの言葉)を忘れません。
私たちは「できない」「分からない」という言葉は使いません、「こうすればできるのでは」「こうすれば分かる」と発想を変えます。
私たちには無限の可能性があります。できる方法は必ずあります。
私たちは問題が起こったときに感謝します。
その理由は、問題のない組織は成長が止まってしまうからです。
それは医院を成長させるための大切な情報です。
特にクレームは全員で解決し、私たちはすばやく問題を解決します。
ピンチをチャンスに変える力が私たちにはあります。
私たちは、いつも自分の周りの人たちが成長する手助けができているかという観点で仕事に取り組みます。
人生における幸せとは、自分を取り巻く人たちと、ともに成長していくことであることを理解しています。
患者さんやチームのメンバーや取引業者の方が私たちを必要とするときに注意を向けられるように、いつも気を配ることを忘れません。
私たちの人生は、私たちと出会った人たちで作られることを知っています。
そのため、人との出会いを一番大切にします。そして、その方々と、正対して人間成長の頂を目指します。私たちは、異論、感情的な行き違いがある場合には、直接本人に話します。
そして、強固で円滑なチームを運営していくために、言葉遣いに気をつけます。
他人の嫌いな面が見えたとき、それは自分自身の嫌いな面を教えてくれる神様からのシグナルです。
あらゆる面でチームメンバーの良い点を見つけ、ねぎらうようにします。自分の人生を大切にすることは、出会った人たちを大切にすることです。
私たちは、頻繁にチームメンバーとミーティングを行ないます。
ミーティングは医院や自分自身をより良い方向に改善していくために必要不可欠です。
私たちは変化することを恐れるのではなく、楽しみとします。また、楽しみながら成長していきます。
総社むらき歯科医院・こども矯正歯科は、私たちスタッフの集合体であり、私たちは、少数精鋭の選ばれたメンバーです。
院内では、高度な治療技術、最高のケアーを提供します。
治療中のてきぱきとした動きや、優れた電話対応を見て、患者さんは私たちの医院を判断します。
院外でも、総社むらき歯科医院・こども矯正歯科の大使としての役割を認識し、責任ある行動をします。私たちは、言葉使い、立ち振る舞い、顔の表情を含め、患者さんから憧れられる人間に近づけるよう日々努力します。
私たちは、総社むらき歯科医院・こども矯正歯科が、すなお・プラス発想・勉強好きな人が集まる、人間成長の場となるよう協力します。
仕事の最大の報酬は、自己成長であることを知っています。
みんなが働きたいと思う職場をみんなで作ります。
私たちは、アワ クレドを自分のものとして受け入れられない場合、上司に相談します。
上司はメンバーの要望に対して誠実に耳を傾け、そしてベストな選択のため一緒に考えます。ただし、ミッションに対する妥協はいたしません。仕事で悩んだ時、個人で判断を迫られた時には、いつもミッションを思い出し、ミッションに忠実に行動します。
ミッションは我々の魂です。
かかりつけ歯科医機能強化型歯科診療所(か強診)は、患者様が安心して歯科治療を受けられる環境を整備した歯科医院が申請を出し、受理される制度です。 当院では、緊急時にも対応できる設備や、感染症対策、通院できない方への治療、地域の医療機関との連携など、さまざまな取り組みをしております。
メリット 1
予防(むし歯予防)
従来、保険適用のフッ化物塗布は3ヶ月以上の期間に1回しかできませんでした。しかし、当院では、虫歯になりやすいハイリスクの患者さんに対して、毎月保険適用でのフッ化物塗布を実施しています。
メリット 2
歯周病管理
歯周病の早期発見・早期治療の重要性が高まり、歯周病のリスクの高い患者さんに対して、毎月保険診療で検査やクリーニングを受けられるようになりました。
メリット 3
訪問歯科診療の充実
通院が困難な方でも、訪問歯科診療なら、ご自宅や施設で保険診療を受けることができます。お身体の状態に合わせて、患者さんの負担を最小限に抑えた治療を提供いたします。
治療を始める前に、一緒に最善策を考えて行きましょう!
※初診カウンセリング後すぐに処置が必要な場合
気になる部分の治療をその日のうちに解決します。
また、気になるところの治療だけをご希望の方は、その日のうちに治療をして終了いたします。
※初診カウンセリング後。応急処置の必要がない場合
各種検査を行い、お困りの原因を探ります。
記録を取ることでその後の治療の質を高めていきます。
※検査・記録の結果から後日訪問
検査の結果を元に、現在のお口の中の状態をご説明します。お悩みの原因をわかりやすく説明し、それに対する解決策を提示します。
ご希望の治療度合いをお聞きしながら、治療の計画を立てていきます。
患者さんと一緒に立てた治療方針を元に、いよいよ初期治療に入ります。ここから本格的な歯科治療の開始です。
本格的な治療を始める前に、お口のお手入れについてお話をさせていただきます。
お口の中は、バイ菌がいっぱい潜んでいます。治療前はもちろん、治療後もきちんとしたお手入れが最も重要です。
清潔なお口の中で治療を進めるほうが、治りが早く、治療後の痛みも少なくなります。特に歯茎治療は、いわば基礎工事です。差し歯や義歯を長持ちさせるためにも、しっかりとした基礎づくりは大切なのです。
おめでとうございます。あなたは計画通り健康な歯を手に入れました。
でもこれがゴールではありません。
「えっ、やっと治療が終わったのにまた来なきゃいけないの?」と思われるかもしれません。
でも、メインテナンス(定期検診)を受けることは、やっと手に入れた健康な歯維持していくためにとても重要なポイントです。
※定期検診の時期が近づいたら、ご希望の方へはメールかDMにてお知らせいたします。