ビックリした事‼
おはようございます。総社市の歯医者むらき歯科医院、受付TAMAIです
先日、洗顔で使っている固形石鹸を電話で注文しましただいたい、問い合わせや注文先のフリーダイヤルは『ただいま混み合っております。おつなぎできるまでこのままお待ちいただくか、かけ直して下さい・・・』というガイダンスが流れます。毎回『こんなにみんな電話かけているのか』・・・って口ずさんでしまいます今回も案の定、待たないと注文できないわ・・・と思っていたら、冒頭は同じだったんですが、二言目は『お電話いただいた番号にこちらからおかけ直しさせていただきます。ご迷惑をおかけしますが、電話を切ってしばらくお待ちくださいませ。』というガイダンスにその後しばらくしてかかってきましたこういう会社もあり、こちら側はこれだと他の事をしながら待てるし、とてもいい気分になりましたこうやって改善していくんですね~みなさんもこういう経験はございませんか